

Um dem Bedarf der Kunden besser gerecht werden zu können, ermittelt Crouzet Automatismes ihre Zufriedenheit mit Hilfe von Umfragen. Diese Umfragen werden von unabhängigen Instituten durchgeführt. Ihre Ergebnisse werden analysiert und führen zu entsprechenden Korrekturmaßnahmen.
Einige Zahlen:
- 300 Kunden in Europa und den USA
- eine Komplett-Umfrage alle 3 Jahre
- eine Kurz-Umfrage alle 6 Monate, um festzustellen, ob die Maßnahmen greifen


